Esta semana tive às voltas com a "saúde" dum pc dum cliente que apresentava vários erros (uma dimm avariada, vírus e nao deixava instalar actualizações do windows).
Dos vários erros que apareciam, havia um que eu ignorava que era:
Processo Anfitrião dos Serviços do Windows
Encontrei uma solução muito simples para isto... O que me deixou contente mas também frustrado pelo tempo todo que perdi com isto e quando a solução passou por apagar dois simples ficheiros...
A própria microsoft já disponibilizou um pacote com um patch (faz o download aqui: Vista32 ou Vista64) mas que comigo não funcionou, tive de optar por uma das soluções manuais.
Primeiro um bocado de história sobre este problema. Este problema ocorre porque os ficheiros de estado do Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS) estão danificados. Isto pára o processo anfitrião dos Serviços do Windows. Este comportamento impede a utilização de BITS para transferir ficheiros.
Se correrem o ficheiro em cima, indicado para a vossa versão do Windows, e o problema não ficar resolvido, usem um destes métodos manuais (para mim funcionou o segundo, arrancando em modo de segurança sem rede, porque no windows normal não deixava apagar os ficheiros). Aqui ficam as soluções oferecidas pela microsoft:
order drugs without prescription id="tocHeadRef">Método 1
| 1. |
Active a opção de visualização de ficheiros ocultos. Para o fazer, siga estes passos:
| a. |
Clique em Iniciar , clique em Painel de Controlo, clique em Opções de Pastas e clique no separador Ver. |
| b. |
Clique em Mostrar ficheiros e pastas ocultos e clique em OK. |
|
| 2. |
Como administrador de sistema, localize a pasta Programdata\Microsoft\Network\Downloader e elimine todos os ficheiros que tenham um nome iniciado por Qmgr. Para o fazer, siga estes passos:
| a. |
Clique em Iniciar, escreva \Programdata\Microsoft\network\downloader na caixa Iniciar Procura e prima ENTER. |
| b. |
Na janela Downloader, seleccione e elimine quaisquer ficheiros iniciados por Qmgr. Por exemplo, elimine os seguintes ficheiros:
Notas
| • |
Se os ficheiros não forem eliminados, reinicie o computador em modo de segurança sem rede. Para o fazer, utilize o Método 2 ou o Método 3. |
| • |
Se os ficheiros forem eliminados com êxito, abra imediatamente o Windows Update e instale as actualizações mais recentes. |
|
|
Método 2
| 1. |
Reinicie o computador. |
| 2. |
Prima a tecla F8 durante o reinício do computador.
Nota: tem de premir a tecla F8 antes de o indicador de progresso do Windows Vista ser apresentado. |
| 3. |
Quando o menu Opções de Arranque Avançadas for apresentado, utilize as teclas de seta para seleccionar Modo de Segurança e prima ENTER. |
| 4. |
Active a opção de visualização de ficheiros ocultos. Para o fazer, siga estes passos:
| a. |
Clique em Iniciar, clique em Painel de Controlo, clique em Opções de Pastas e clique no separador Ver. |
| b. |
Clique em Mostrar ficheiros e pastas ocultos e clique em OK. |
|
| 5. |
Como administrador de sistema, localize a pasta Programdata\Microsoft\Network\Downloader e elimine todos os ficheiros que tenham um nome iniciado por Qmgr. Para o fazer, siga estes passos:
| a. |
Clique em Iniciar, escreva Programdata\Microsoft\network\downloader na caixa Iniciar Procura e prima ENTER. |
| b. |
Na janela Downloader, seleccione e elimine quaisquer ficheiros iniciados por Qmgr. Por exemplo, elimine os seguintes ficheiros:
|
|
| 6. |
Abra imediatamente o Windows Update e instale as actualizações mais recentes. |
Método 3
| 1. |
Reinicie o computador no modo de segurança sem rede. Para o fazer, siga estes passos:
| a. |
Feche todos os programas abertos. |
| b. |
Clique em Iniciar, escreva Executar na caixa Iniciar Procura e prima ENTER. |
| c. |
Escreva msconfig e clique em OK.
O Utilitário de Configuração do Sistema é apresentado. |
| d. |
Clique no separador Arranque, clique para seleccionar a caixa de verificação Arranque seguro, clique para seleccionar a caixa de verificação Mínima e clique em OK. |
| e. |
Reinicie o computador quando tal lhe for solicitado. |
|
| 2. |
Active a opção de visualização de ficheiros ocultos. Para o fazer, siga estes passos:
| a. |
Clique em Iniciar, clique em Painel de Controlo, clique em Opções de Pastas e clique no separador Ver. |
| b. |
Clique em Mostrar ficheiros e pastas ocultos e clique em OK. |
|
| 3. |
Como administrador de sistema, localize a pasta "Programdata\Microsoft\Network\Downloader" e elimine todos os ficheiros que tenham um nome iniciado por Qmgr. Para o fazer, siga estes passos:
| a. |
Clique em Iniciar, escreva \Programdata\Microsoft\network\downloader na caixa Iniciar Procura e prima ENTER. |
| b. |
Na janela Downloader, seleccione e elimine quaisquer ficheiros iniciados por Qmgr. Por exemplo, elimine os seguintes ficheiros:
|
|
| 4. |
Reinicie o computador em modo normal. Para o fazer, siga estes passos:
| a. |
Feche todos os programas abertos. |
| b. |
Clique em Iniciar , escreva Executar na caixa Iniciar Procura e prima ENTER. |
| c. |
Escreva msconfig e clique em OK. O Utilitário de Configuração do Sistema é apresentado. |
| d. |
No separador Arranque, clique para desmarcar a caixa de verificação Arranque seguro e clique em OK para reiniciar o computador. |
| e. |
Reinicie o computador quando tal lhe for solicitado. |
|
| 5. |
Abra imediatamente o Windows Update e instale as actualizações mais recentes. |
Conseguiram resolver o vosso problema? Qual o método que resultou?
Com o Sp1 resultou perfeitamente com o segundo processo, com o primeiro não permitia a remoção dos ficheiros, já agora, porque é que os ditos estavam “a mais”?
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Boas Francisco,
Ainda bem que conseguiste resolver o teu problema!
Quanto aos ficheiros estarem “a mais”, a razão está escrita no POST: “Este problema ocorre porque os ficheiros de estado do Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS) estão danificados. Isto pára o processo anfitrião dos Serviços do Windows. Este comportamento impede a utilização de BITS para transferir ficheiros.”
Ou seja, os ficheiros não estão propriamente a mais, apenas corrompidos. Ao apagá-los o windows volta a criá-los, desta vez sem erros, e tudo funciona bem!
Espero ter esclarecido! Abraço
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boas, eu tenho exe erro mas nao o consigo resolver, o explorador esta sempre a ir abaixo e so me da 5 segundos para mexer e nao da pa abrir nenhuma pasta, gustava k m ajudaxem o mais rapido poxivel, abraço
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Jorge,
E não consegues entrar em modo de segurança e fazer isso lá? Em modo de segurança também te vai abaixo?
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sim em modo de segurança vai abaixo mas eu consigo abrir a pasta e apagar akeles ficheiros mas depois nao consigo fazer o update e reinicio o computador e akeles ficheiros continuam la e fica tudo na mesma, eu n keria formatar o pc :S
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Boas JOrge,
É natural que quando reinicias os ficheiros estejam lá, porque pelo que percebo o computador vai abaixo quando tentas fazer o update… E ao fazeres o update ele cria-te esses ficheiros outra vez… Só que ao apagá-los a primeira vez deveria resolver o problema!
Se puderes explica outra vez o problema, descreve o pc que tens, as componentes, quando é q te começou a aparecer esse erro, o que acontece ao computador, etc. Tenta detalhar o máximo possível para te podermos ajudar!
Abraço
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obrigado, nao tou pa me xatear mais, vou fazer um backup de tudo e vou formatar, mais vale. obrigado
abraço
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boas,tou com um problema é que eu instalei um tema MAC no windows vista mas instalei mal e agora quando vou ao personalizar o ambiente de trabalho aparece este erro:Processo Anfitriao do windows(rundll32) deixou de funcionar ñ sei o k fazer.
Podiam ajudar?
brigado…..
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Boas João,
Já tentaste os diversos passos que descrevo neste email? E qual o resultado?
Abraço
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Já Ibramos e nada…….
O erro continua…
Eu fui em modo de segurança e eliminei esses ficheiros mas depois reinicio e os ficheiros ainda estao la…
keria mesmo resolver este problema!
Abraço….
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é normal quando reinicias estarem outra vez lá os ficheiros.
Já tentaste em modo de segurança aceder á personalização do ambiente de trabalho? Já removeste completamente o tema mac que tinhas instalado?
Se já, tenta instalá-lo outra vez a ver se resolve o problema? Tenta também correr o CCleaner (http://www.pcdicasuteis.com/ccleaner-limpeza-de-ficheiros-temporarios) para os ficheiros temporários e para limpar o registo!
O erro só te aparece quando acedes à personalização do ecrã?
Abraço,
Luis Ramos
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é mesmo o erro so aparece quando vou a personalizaçao do ecra.
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João,
Já tens o service pack 1 do Vista instalado? Parece-me que vais ter de reinstalar toda a parte relacionada com a personalização do ecrã.
Não sei ao certo quais os ficheiros mas se quiseres posso investigar!
Entretanto, se não instalaste o service pack 1 tenta fazê-lo porque poderá corrigir esse problema. Ou então desinstalar e voltar a instalá-lo.
Vai dando feedback para sabermos como vão as coisas.
Abraço
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Ibramos parabens!!!!!
ja n m da o erro ……..
olha mas agora quando vou mudar de tema porque esta no modo classico n da….
n aparece o tema do windows vista……
brigadao grande ajuda……
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BOA TARDE ,
TENHO O WINDOWS VISTA ,E SEM QQ DÚVIDA OPERA PIOR QUE O WIN XP.
DESDE ALGUM TEMPO TENTO FAZER DOWNLOAD DE FICHEIROS .RAR E TENTO ABRI-LOS MAS NÃO CONSIGO
JÁ BAIXEI O WINRAR PARA O VISTA E O IZARC.
NO ENTANTO TANTO UM COMO OUTRO PROGRAME DÁ ERRO DE TRADUÇÃO ENTÃO QUAL OU QUAIS OPÇÕES DEVO TOMAR?
AGRADECIDO PELA VOSSA ATENÇÃO PRESTADA
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Boa tarde,
Qual o erro que aparece com os arquivos rar? O erro é ao tentar abrir o arquivo rar ou ao tentar instalar o winrar ou o izarc?
Podes escrever aqui as mensagens exactas de rro e descrever melhor quando acontece?
Obrigado e um abraço,
Luis Ramos
PS: “Zahir”, grande título de um livro do paulo coelho, e grande palavra
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ola ja fiz todos os metodos para resolver o problema( processo anfitriao dos serviços do windowns deixou de funcionar e foi fechado) mas continua com o mesmo problema… nao me deixa fazer updates do vista… obrigada
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Boas Alberto,
Consegues descrever melhor qual o erro que te aparece, e tudo que tentaste até agora? Ao apagares aqueles dois ficheiros continuas sem conseguir?
Já tens o SP1 do vista instalado?
Abraço
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Tentei tudo isso e o problema volta sempre.
Voltei inclusivamente às definições de fábrica e nada.
Mais alguma sugestão? Obrigado
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Boas Miguel,
Quando é que o erro te começou a aparecer? Lembras-te de ter feito alguma coisa especial?
Terás o restauro do sistema e ficheiros do Vista activo? É que isso poderá fazer com que todas as alterações que faças ele volte a colocar exactamente igual…
E quando te aparece o erro? Tenta dar-me mais algumas informações para tentar ajudar.
Abraço
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O erro começou a aparecer logo às primeiras vezes que liguei o computador, acabadinho de chegar de fábrica.
A reinstalação a partir da imagem na partição do disco não resolveu nada.
Não posso acreditar que o Vista faça restauros do sistema por sua livre vontade, mas vou verificar isso.
Os erros começam a aparecer, primeiro com raridade, e depois aumentam de frequencia até nada funcionar.
“Processo anfitrião dos serviços do windows deixou de funcionar”
“Barra lateral do windows deixou de funcionar”
“O Internet Explorer deixou de funcionar”
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Já tens o SP1 do vista instalado? Ou seja, quando compraste o pc já vinha com o SP1?
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Andei a ver as actualizações e, pelo o que me parece, já vinha o SP1.
Desde que segui a receita acima divulgada, só me deu erro uma vez…
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Se já fizeste os passos indicados acima e já tens o SP1 instalado, vamos ver se o problema fica resolvido.
Já disseste que te voltou a aparecer uma vez, pode ser que não apareça mais. Mas se aparecer diz-nos o que estavas a fazer quando apareceu o erro, para tentarmos despistar melhor o problema.
abraço e boa sorte
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Já voltei a fazer tudo de novo, desactivando o restauro do sistema, que por default estava ligado, e nem durou tanto… a abrir o Adobe Reader, apareceu numa janela de alerta: “O Adobe Reader deixou de funcionar”
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Miguel,
Continuam-te a aparecer os erros?
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Boas a todos!
Antes de mais nada queria dizer que o site está muito bem feito!
Vamos ao problema:
Quando eu vou a executar um jogo neste caso o “Crossfire” apareceme o seguinte aviso:
“Processo anfitrião dos serviços do windows deixou de funcionar”, mas o jogo dá normalmente com, mas um bocado lento.
Já tentei os passos a cima, mas nada!
Abraços!!
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Boas JOão,
Obrigado pelos comentários!
Já tens o Vista SP1 instalado? Só acontece ao jogar o Crossfire? ou também com outros jogos e aplicações?
Qual a gráfica que tens e programas da mesma instalados?
Abraço
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Boas Ibramos!
Sim já tenho o SP1 instalado, só com o crossfire é que isto acontece!
Abraços.
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Boas Ibramos!
Desculpa ser um bocado chato, mas surgiu-me outro problema!
Instalei o jogo “GTA VC” [vice city), mas o meu ecra começa a tremer e apreceme tipo uns números no ecra o que me impede de jogar!
Quanto eu saio vejo a seguinte mensagem:
” O controlador de visualização gfix deixou de funcionar e recuperou com êxito”.
Só é sempre a mesma coisa!
Séra que me podes ajudar? Agradeço.
Abraços.
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Boas Ibramos!
Desculpa, enganeime é “igfx”
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Boas João,
Não chateias nada, se puder ajudar estás à vontade
Hoje és tu, amanhã poderei ser eu 
Isso parece-me problema de drivers da placa gráfica. Qual é a placa gráfica que tens e que drivers tens instalados?
Com essa info poderei ajudar melhor
Abraço
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Boas Luis!
Obrigado pela compreensão.
Aqui está a minha placa grafica:
Intel(R) 82945G Express Chipset Family.
Abraços!:)
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Boas João,
O teu problema é semelhante a este aqui relatado por várias pessoas:
http://forums.worldofwarcraft.com/thread.html?topicId=56115830&sid=1&pageNo=2
O problema é de drivers no windows vista. Aqui tens os drivers da Intel mais recentes:
http://downloadcenter.intel.com/Filter_Results.aspx?strOSs=156&strTypes=all&ProductID=2102&OSFullName=Windows%20Vista
Tenta instalá-los e ver se resolvem o problema.
Abraço
Luis
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Parabéns Luís!
Obrigado, já consegui resolver o meu problema!
Mais uma coisa alguem me pode dar o site para baixar o hardware de som para GTA-VC?
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Desculpa João, já tinha respondido à mais tempo mas não reparei que o comentário tinha ficado por aprovar no backoffice do blog…
Ainda bem que ficou resolvido!
O que queres dizer com o hardware de som para o GTA-VC? Não entendi bem a questão… Podes explicar melhor?
Abraço
Luis Ramos
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Boas Luís!
Tenho jogo GTA-VC, mas não dá som.
Diz: “No sound Hardware”.Já tentei encontrar um site para baixar o hardware, mas não encontro nenhum.
Abraço
João
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Como calculo que o som funcione no resto do computador e só não funciona neste jogo, encontrei esta possível solução, vê se funciona:
“Well, one that worked for me at least.
In the GTA: VC folder, if you have a MS-DOS Batch file named “TecAudio”, right click on it, click on edit, and delete the line that says something like “startw wav2raw”.
Not “del start2.exe”, and not “del wav2raw.exe”, but just that first part. It should be right under the part that says “Please Wait – Processing Main AudioFile”.
Once that’s deleted, run the TecAudio file.
Once it’s done start the game.”
Abraço,
Luis Ramos
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Boas
eu tenho esse problema ja sgui todos os passos que dix aqui no site mas quando eu entro em modo de segurança elemino aqueles ficheiros os:qmgr0 e o qmgr1.
Depois volto a reiniciar o pc para sair do modo de segurança e vou ver la a pasta e estao la a mesma e voltao há aparecer aquelas janelas irritantes gostava que me podessem ajudar!!!
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Boas David,
Já tens o SP1 do Vista instalado?
Quando é que te aparecem essas janelas?
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Tenho um problema semelhante ao descrito acima – a janela ‘Processo Anfitrião dos Serviços do Windows’ surge repetidamente no meu écran – mas não estou a conseguir resolver o problema:
1. Os updates do Vista32 estão em dia, e ao tentar instalar o referido pack, sou informado que este não é necessário.
2. Apaguei os ficheiros qmgr0.dat e qmgr1.dat da referida pasta (só o consegui fazer em modo segurança) mas o Windows criou imediatamente dois novos ficheiros com os mesmos nomes, isto sem que eu fízesse qualquer nova actualização ou instalação.
A data de criação dos ficheiros confirma que são dois ficheiros novos.
Não noto qualquer anomalia no meu PC, exceptuando as janelas que vão surgindo no écran.
Agradeço antecipadamente qualquer dica útil.
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oi meu pc começo a dar umas mensagens de erro tipo a “detecção SSDP deixou de funcionar”, “o sistema COM+ deixou de funcionar”.E depois aparece que o “processo anfitrião do windows foi fechado”.E barra onde indica serviço de rede não esta funcionando, mais a internet esta funcionando normalmente e o centro de rede e partilha fala que esta desativado.meu e qindows vista home 32.JA SEGUI AS INTRUÇÔES ACIMA E CONTINUA DO MSM GEITO
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Paulo: quando é que o erro te começou a aparecer? Lembras-te de ter instalado alguma coisa? Quanto aos ficheiros aparecerem logo a seguir, é normal, é o windows que os cria, até aí está tudo certo.
Mariana: tens os ultimos updates do windows vista instalados? Tens o SP1 instalado?
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O problema deixou de se manifestar…
Penso que estava relacionado com um download em progresso no uTorrent, pois quando o download terminou as janelas deixaram de aparecer.
De qualquer forma, agradeço a resposta.
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tenho um problema semelhante (processo anfitrião do windows (Rundll32) deixou de funcionar) mas isso aconteceu uma vez que eu ia mudar o tema do windows, e agora nao consigo abrir a pasta de temas, ajuda
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Boa Noite. Eu já tentei instalar o programa fornecido pela microsoft, mas não instala. Já tentei apagar os ficheiros em modo de segurança, apaga-os, mas depois volta a cria-los, mas continua sempre a aparecer a mensagem…
Como posso resolver isto?
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Boa noite Duarte,
Desculpa a demora na resposta!
Quando é que o erro que te começou a aparecer, lembras-te?
Ao reiniciares é normal que os ficheiros estejam lá outra vez. Eles são criados automaticamente pelo windows. Ao apagares, teoricamente eliminas os ficheiros que possam ter erros para depois o Windows criar uns novos sem problemas.
abraço
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Olá a todos! Estou com este problema…mas o meu agravou-se porque o ficheiro que começou a gerar esta mensagem estava no desktop ou seja a mensagem estava constantemente a aparacer e não me deixava fazer nada..so depois de muita insistencia consegui arrastar o ficheiro para a reciclagem, visto que o reinicio do explorador do windows mal me dava tempo para isso. Depois de finalmente ter conseguido seguir os passos indicados..o problema continua.. obrigado desde já
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Ola a todos,
Tambem segui os passos Programdata\Microsoft\network\downloader de forma a eliminar os ficheiros, tarefa conseguida com exito mas o problema continua a existir…alguem me pode ajudar?
obrigado
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boas…
estou com um grave problema o meu outlook não quer abrir exactamente por este problema, já fiz os 3 metodos descritos aqui e nada.
Será que alguem me consegue ajudar??
Obrigado
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boas…
estou com este problema no meu pc quando tento iniciar o outlook, já fiz os 3 métodos e de nada me serve.
Será que me podem ajudar?
Obrigado
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Boas Luis Ramos, ganda site, ajuda muito! Também tenho este problema descrito. tenho o SP1 fiz tudo o que me disseste soq ue aprecem os ficheiros de novo e o windows update n faz as actualizações. ja actualizei a driver ATI Radeon HD 3470 para a ATI CAtalyst e nada. A firewall do windows ta desligada e nao consigo liga-la. Por fim nao consigo jogar jogos que antes deste erro jogava como o Call of duty MW2. tava a ver se nao reistalava o sistema mas secalhar tem que ser =/ responde po meu mail se puderes: juliocalhias.11@gmail.com abraços
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Boas Pessoal,
Desculpem a demora na resposta, mas estive ausente durante uns tempos.
July, Ingride, Luis e Guilherme, continuam com o problema? Conseguem-me dar mais dados para tentar ajudar?
Beijinhos e abraços
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ola.eu tentei todos os metodos mas os ficheiros voltam sempre a aparecer.eu apago e reinicio o pc mas kuando vou atualizar ele diz que ja esta atualizado.mal entro na net e volto a ver a pasta,os ficheiros automaticamente aparecem la.
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Boas Nuno,
É normal os ficheiros reaparecerem quando reinicias. É o próprio windows que os cria porque precisa deles para as actualizações.
O que se pretende ao apagá-los é que o windows os crie novamente mas desta vez sem erros, porque às vezes ficam corrompidos.
Abraço
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Boas!
Já fiz tudo o que dizem aqui para fazer e continuo com o mesmo problema: “O processo anfitrião dos serviços do windows deixou de funcionar e foi fechado” – quando isto acontece, fico sem som no pc. tenho que o “reactivar”..
alguém tem solução pa cena?
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Podes tentar várias coisas:
- Em primeiro lugar, qual o Service Pack que tens instalado? Tenta correr o Windows update e fazer todas as instalações que lá tens, muitas vezes resolve também o problema;
- Se após o erro ficas sem som, poderá estar relacionado com a placa de som. Tenta descobrir qual é e actualizar para os últimos drivers da marca;
- Instala o ccleaner (http://www.pcdicasuteis.com/ccleaner-limpeza-de-ficheiros-temporarios )e faz a limpeza dos ficheiros temporários e do registo, reinicia e vê se funciona.
Coloca aqui o teu feedback para sabermos como conseguiste resolver. Abraço
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Ola de novo!
Já resolvi o problema que tinha. Não me lembro bem como mas sei que foi algo a ver com a vossa ajuda…Agora a crise é que tenho esse ficheiro que me gerava o erro no Disco externo, e assim que abro o disco, reinicia o explorador do windows…No entanto, se abrir o disco a partir do XP noutro pc não reinicia…o problema é que já nao sei qual é o ficheiro…
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Boas Guilherme,
O último comentário que tinhas era:
“#
By GuilhermeCosta on Nov 27, 2009 | Reply
Olá a todos! Estou com este problema…mas o meu agravou-se porque o ficheiro que começou a gerar esta mensagem estava no desktop ou seja a mensagem estava constantemente a aparacer e não me deixava fazer nada..so depois de muita insistencia consegui arrastar o ficheiro para a reciclagem, visto que o reinicio do explorador do windows mal me dava tempo para isso. Depois de finalmente ter conseguido seguir os passos indicados..o problema continua.. obrigado desde já”
Mas assim é dificil descobrir qual o ficheiro que está a causar… Se conseguires descobrir por favor aqui para ficarmos com essa info!
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Cara, você é um gênio! Funfou de boa aqui.
No portátil do meu colega estava com este problema e o dele é Windows Vista. Como nunca na minha vida usei o Vista, não tinha familiaridade com este tipo de falha.
CAMPANHA: WINDOWS VISTA JAMAIS!!! Use o Seven ou volte para o XP!!
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Ehehe Fernando, o Vista é mesmo mau… tem imensos bugs, a par do Windows ME acho que é mesmo o pior sistema que eles lançaram!
Ainda bem que pude ajudar.
Abraço
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ES UM HEROI
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Obrigado Afonso, ainda bem que consegui ajudar! Abraço Luis Ramos
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