“Processo Anfitrião dos Serviços do Windows deixou de funcionar e foi fechado” – Erro no Vista
August 5th, 2008 | by lbramos |
Esta semana tive às voltas com a "saúde" dum pc dum cliente que apresentava vários erros (uma dimm avariada, vírus e nao deixava instalar actualizações do windows).
Dos vários erros que apareciam, havia um que eu ignorava que era:
Processo Anfitrião dos Serviços do Windows
Encontrei uma solução muito simples para isto... O que me deixou contente mas também frustrado pelo tempo todo que perdi com isto e quando a solução passou por apagar dois simples ficheiros...
A própria microsoft já disponibilizou um pacote com um patch (faz o download aqui: Vista32 ou Vista64) mas que comigo não funcionou, tive de optar por uma das soluções manuais.
Primeiro um bocado de história sobre este problema. Este problema ocorre porque os ficheiros de estado do Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS) estão danificados. Isto pára o processo anfitrião dos Serviços do Windows. Este comportamento impede a utilização de BITS para transferir ficheiros.
Se correrem o ficheiro em cima, indicado para a vossa versão do Windows, e o problema não ficar resolvido, usem um destes métodos manuais (para mim funcionou o segundo, arrancando em modo de segurança sem rede, porque no windows normal não deixava apagar os ficheiros). Aqui ficam as soluções oferecidas pela microsoft:
Método 1
| 1. | Active a opção de visualização de ficheiros ocultos. Para o fazer, siga estes passos:
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| 2. | Como administrador de sistema, localize a pasta Programdata\Microsoft\Network\Downloader e elimine todos os ficheiros que tenham um nome iniciado por Qmgr. Para o fazer, siga estes passos:
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, clique em Painel de Controlo, clique em Opções de Pastas e clique no separador Ver.Método 2
| 1. | Reinicie o computador. | ||||||||
| 2. | Prima a tecla F8 durante o reinício do computador.
Nota: tem de premir a tecla F8 antes de o indicador de progresso do Windows Vista ser apresentado. |
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| 3. | Quando o menu Opções de Arranque Avançadas for apresentado, utilize as teclas de seta para seleccionar Modo de Segurança e prima ENTER. | ||||||||
| 4. | Active a opção de visualização de ficheiros ocultos. Para o fazer, siga estes passos:
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| 5. | Como administrador de sistema, localize a pasta Programdata\Microsoft\Network\Downloader e elimine todos os ficheiros que tenham um nome iniciado por Qmgr. Para o fazer, siga estes passos:
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| 6. | Abra imediatamente o Windows Update e instale as actualizações mais recentes. |
Método 3
| 1. | Reinicie o computador no modo de segurança sem rede. Para o fazer, siga estes passos:
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| 2. | Active a opção de visualização de ficheiros ocultos. Para o fazer, siga estes passos:
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| 3. | Como administrador de sistema, localize a pasta "Programdata\Microsoft\Network\Downloader" e elimine todos os ficheiros que tenham um nome iniciado por Qmgr. Para o fazer, siga estes passos:
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| 4. | Reinicie o computador em modo normal. Para o fazer, siga estes passos:
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| 5. | Abra imediatamente o Windows Update e instale as actualizações mais recentes. |
Conseguiram resolver o vosso problema? Qual o método que resultou?
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48 Responses to ““Processo Anfitrião dos Serviços do Windows deixou de funcionar e foi fechado” – Erro no Vista”
By Francisco Ramos on Sep 19, 2008 | Reply
Com o Sp1 resultou perfeitamente com o segundo processo, com o primeiro não permitia a remoção dos ficheiros, já agora, porque é que os ditos estavam “a mais”?
By lbramos on Sep 20, 2008 | Reply
Boas Francisco,
Ainda bem que conseguiste resolver o teu problema!
Quanto aos ficheiros estarem “a mais”, a razão está escrita no POST: “Este problema ocorre porque os ficheiros de estado do Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS) estão danificados. Isto pára o processo anfitrião dos Serviços do Windows. Este comportamento impede a utilização de BITS para transferir ficheiros.”
Ou seja, os ficheiros não estão propriamente a mais, apenas corrompidos. Ao apagá-los o windows volta a criá-los, desta vez sem erros, e tudo funciona bem!
Espero ter esclarecido! Abraço
By Jorge on Oct 22, 2008 | Reply
boas, eu tenho exe erro mas nao o consigo resolver, o explorador esta sempre a ir abaixo e so me da 5 segundos para mexer e nao da pa abrir nenhuma pasta, gustava k m ajudaxem o mais rapido poxivel, abraço
By lbramos on Oct 22, 2008 | Reply
Jorge,
E não consegues entrar em modo de segurança e fazer isso lá? Em modo de segurança também te vai abaixo?
By jorge on Oct 23, 2008 | Reply
sim em modo de segurança vai abaixo mas eu consigo abrir a pasta e apagar akeles ficheiros mas depois nao consigo fazer o update e reinicio o computador e akeles ficheiros continuam la e fica tudo na mesma, eu n keria formatar o pc :S
By lbramos on Oct 24, 2008 | Reply
Boas JOrge,
É natural que quando reinicias os ficheiros estejam lá, porque pelo que percebo o computador vai abaixo quando tentas fazer o update… E ao fazeres o update ele cria-te esses ficheiros outra vez… Só que ao apagá-los a primeira vez deveria resolver o problema!
Se puderes explica outra vez o problema, descreve o pc que tens, as componentes, quando é q te começou a aparecer esse erro, o que acontece ao computador, etc. Tenta detalhar o máximo possível para te podermos ajudar!
Abraço
By jorge on Oct 25, 2008 | Reply
obrigado, nao tou pa me xatear mais, vou fazer um backup de tudo e vou formatar, mais vale. obrigado
abraço
By joao on Nov 5, 2008 | Reply
boas,tou com um problema é que eu instalei um tema MAC no windows vista mas instalei mal e agora quando vou ao personalizar o ambiente de trabalho aparece este erro:Processo Anfitriao do windows(rundll32) deixou de funcionar ñ sei o k fazer.
Podiam ajudar?
brigado…..
By lbramos on Nov 5, 2008 | Reply
Boas João,
Já tentaste os diversos passos que descrevo neste email? E qual o resultado?
Abraço
By João on Nov 7, 2008 | Reply
Já Ibramos e nada…….
O erro continua…
Eu fui em modo de segurança e eliminei esses ficheiros mas depois reinicio e os ficheiros ainda estao la…
keria mesmo resolver este problema!
Abraço….
By Luis Ramos on Nov 9, 2008 | Reply
é normal quando reinicias estarem outra vez lá os ficheiros.
Já tentaste em modo de segurança aceder á personalização do ambiente de trabalho? Já removeste completamente o tema mac que tinhas instalado?
Se já, tenta instalá-lo outra vez a ver se resolve o problema? Tenta também correr o CCleaner (http://www.pcdicasuteis.com/ccleaner-limpeza-de-ficheiros-temporarios) para os ficheiros temporários e para limpar o registo!
O erro só te aparece quando acedes à personalização do ecrã?
Abraço,
Luis Ramos
By joao on Nov 18, 2008 | Reply
é mesmo o erro so aparece quando vou a personalizaçao do ecra.
By lbramos on Nov 19, 2008 | Reply
João,
Já tens o service pack 1 do Vista instalado? Parece-me que vais ter de reinstalar toda a parte relacionada com a personalização do ecrã.
Não sei ao certo quais os ficheiros mas se quiseres posso investigar!
Entretanto, se não instalaste o service pack 1 tenta fazê-lo porque poderá corrigir esse problema. Ou então desinstalar e voltar a instalá-lo.
Vai dando feedback para sabermos como vão as coisas.
Abraço
By joao on Nov 25, 2008 | Reply
Ibramos parabens!!!!!
ja n m da o erro ……..
olha mas agora quando vou mudar de tema porque esta no modo classico n da….
n aparece o tema do windows vista……
brigadao grande ajuda……
By ZAHIR on Dec 15, 2008 | Reply
BOA TARDE ,
TENHO O WINDOWS VISTA ,E SEM QQ DÚVIDA OPERA PIOR QUE O WIN XP.
DESDE ALGUM TEMPO TENTO FAZER DOWNLOAD DE FICHEIROS .RAR E TENTO ABRI-LOS MAS NÃO CONSIGO
JÁ BAIXEI O WINRAR PARA O VISTA E O IZARC.
NO ENTANTO TANTO UM COMO OUTRO PROGRAME DÁ ERRO DE TRADUÇÃO ENTÃO QUAL OU QUAIS OPÇÕES DEVO TOMAR?
AGRADECIDO PELA VOSSA ATENÇÃO PRESTADA
By lbramos on Dec 16, 2008 | Reply
Boa tarde,
Qual o erro que aparece com os arquivos rar? O erro é ao tentar abrir o arquivo rar ou ao tentar instalar o winrar ou o izarc?
Podes escrever aqui as mensagens exactas de rro e descrever melhor quando acontece?
Obrigado e um abraço,
Luis Ramos
PS: “Zahir”, grande título de um livro do paulo coelho, e grande palavra
By ãlberto on Feb 12, 2009 | Reply
ola ja fiz todos os metodos para resolver o problema( processo anfitriao dos serviços do windowns deixou de funcionar e foi fechado) mas continua com o mesmo problema… nao me deixa fazer updates do vista… obrigada
By lbramos on Feb 14, 2009 | Reply
Boas Alberto,
Consegues descrever melhor qual o erro que te aparece, e tudo que tentaste até agora? Ao apagares aqueles dois ficheiros continuas sem conseguir?
Já tens o SP1 do vista instalado?
Abraço
By Miguel on Feb 19, 2009 | Reply
Tentei tudo isso e o problema volta sempre.
Voltei inclusivamente às definições de fábrica e nada.
Mais alguma sugestão? Obrigado
By lbramos on Feb 19, 2009 | Reply
Boas Miguel,
Quando é que o erro te começou a aparecer? Lembras-te de ter feito alguma coisa especial?
Terás o restauro do sistema e ficheiros do Vista activo? É que isso poderá fazer com que todas as alterações que faças ele volte a colocar exactamente igual…
E quando te aparece o erro? Tenta dar-me mais algumas informações para tentar ajudar.
Abraço
By Miguel on Feb 19, 2009 | Reply
O erro começou a aparecer logo às primeiras vezes que liguei o computador, acabadinho de chegar de fábrica.
A reinstalação a partir da imagem na partição do disco não resolveu nada.
Não posso acreditar que o Vista faça restauros do sistema por sua livre vontade, mas vou verificar isso.
Os erros começam a aparecer, primeiro com raridade, e depois aumentam de frequencia até nada funcionar.
“Processo anfitrião dos serviços do windows deixou de funcionar”
“Barra lateral do windows deixou de funcionar”
“O Internet Explorer deixou de funcionar”
By lbramos on Feb 19, 2009 | Reply
Já tens o SP1 do vista instalado? Ou seja, quando compraste o pc já vinha com o SP1?
By Miguel on Feb 19, 2009 | Reply
Andei a ver as actualizações e, pelo o que me parece, já vinha o SP1.
Desde que segui a receita acima divulgada, só me deu erro uma vez…
By lbramos on Feb 19, 2009 | Reply
Se já fizeste os passos indicados acima e já tens o SP1 instalado, vamos ver se o problema fica resolvido.
Já disseste que te voltou a aparecer uma vez, pode ser que não apareça mais. Mas se aparecer diz-nos o que estavas a fazer quando apareceu o erro, para tentarmos despistar melhor o problema.
abraço e boa sorte
By Miguel on Feb 19, 2009 | Reply
Já voltei a fazer tudo de novo, desactivando o restauro do sistema, que por default estava ligado, e nem durou tanto… a abrir o Adobe Reader, apareceu numa janela de alerta: “O Adobe Reader deixou de funcionar”
By Luis Ramos on Feb 22, 2009 | Reply
Miguel,
Continuam-te a aparecer os erros?
By João Nuno on Feb 24, 2009 | Reply
Boas a todos!
Antes de mais nada queria dizer que o site está muito bem feito!
Vamos ao problema:
Quando eu vou a executar um jogo neste caso o “Crossfire” apareceme o seguinte aviso:
“Processo anfitrião dos serviços do windows deixou de funcionar”, mas o jogo dá normalmente com, mas um bocado lento.
Já tentei os passos a cima, mas nada!
Abraços!!
By lbramos on Feb 24, 2009 | Reply
Boas JOão,
Obrigado pelos comentários!
Já tens o Vista SP1 instalado? Só acontece ao jogar o Crossfire? ou também com outros jogos e aplicações?
Qual a gráfica que tens e programas da mesma instalados?
Abraço
By João Nuno on Feb 25, 2009 | Reply
Boas Ibramos!
Sim já tenho o SP1 instalado, só com o crossfire é que isto acontece!
Abraços.
By João Nuno on Feb 25, 2009 | Reply
Boas Ibramos!
Desculpa ser um bocado chato, mas surgiu-me outro problema!
Instalei o jogo “GTA VC” [vice city), mas o meu ecra começa a tremer e apreceme tipo uns números no ecra o que me impede de jogar!
Quanto eu saio vejo a seguinte mensagem:
” O controlador de visualização gfix deixou de funcionar e recuperou com êxito”.
Só é sempre a mesma coisa!
Séra que me podes ajudar? Agradeço.
Abraços.
By João Nuno on Feb 25, 2009 | Reply
Boas Ibramos!
Desculpa, enganeime é “igfx”
By Luis Ramos on Feb 26, 2009 | Reply
Boas João,
Não chateias nada, se puder ajudar estás à vontade
Hoje és tu, amanhã poderei ser eu 
Isso parece-me problema de drivers da placa gráfica. Qual é a placa gráfica que tens e que drivers tens instalados?
Com essa info poderei ajudar melhor
Abraço
By João Nuno on Feb 26, 2009 | Reply
Boas Luis!
Obrigado pela compreensão.
Aqui está a minha placa grafica:
Intel(R) 82945G Express Chipset Family.
Abraços!:)
By Luis Ramos on Feb 26, 2009 | Reply
Boas João,
O teu problema é semelhante a este aqui relatado por várias pessoas:
http://forums.worldofwarcraft.com/thread.html?topicId=56115830&sid=1&pageNo=2
O problema é de drivers no windows vista. Aqui tens os drivers da Intel mais recentes:
http://downloadcenter.intel.com/Filter_Results.aspx?strOSs=156&strTypes=all&ProductID=2102&OSFullName=Windows%20Vista
Tenta instalá-los e ver se resolvem o problema.
Abraço
Luis
By João Nuno on Mar 6, 2009 | Reply
Parabéns Luís!
Obrigado, já consegui resolver o meu problema!
Mais uma coisa alguem me pode dar o site para baixar o hardware de som para GTA-VC?
By Luis Ramos on Mar 7, 2009 | Reply
Desculpa João, já tinha respondido à mais tempo mas não reparei que o comentário tinha ficado por aprovar no backoffice do blog…
Ainda bem que ficou resolvido!
O que queres dizer com o hardware de som para o GTA-VC? Não entendi bem a questão… Podes explicar melhor?
Abraço
Luis Ramos
By João Nuno on Mar 7, 2009 | Reply
Boas Luís!
Tenho jogo GTA-VC, mas não dá som.
Diz: “No sound Hardware”.Já tentei encontrar um site para baixar o hardware, mas não encontro nenhum.
Abraço
João
By Luis Ramos on Mar 7, 2009 | Reply
Como calculo que o som funcione no resto do computador e só não funciona neste jogo, encontrei esta possível solução, vê se funciona:
“Well, one that worked for me at least.
In the GTA: VC folder, if you have a MS-DOS Batch file named “TecAudio”, right click on it, click on edit, and delete the line that says something like “startw wav2raw”.
Not “del start2.exe”, and not “del wav2raw.exe”, but just that first part. It should be right under the part that says “Please Wait – Processing Main AudioFile”.
Once that’s deleted, run the TecAudio file.
Once it’s done start the game.”
Abraço,
Luis Ramos
By David on Aug 4, 2009 | Reply
Boas
eu tenho esse problema ja sgui todos os passos que dix aqui no site mas quando eu entro em modo de segurança elemino aqueles ficheiros os:qmgr0 e o qmgr1.
Depois volto a reiniciar o pc para sair do modo de segurança e vou ver la a pasta e estao la a mesma e voltao há aparecer aquelas janelas irritantes gostava que me podessem ajudar!!!
By lbramos on Aug 4, 2009 | Reply
Boas David,
Já tens o SP1 do Vista instalado?
Quando é que te aparecem essas janelas?
By Paulo on Aug 19, 2009 | Reply
Tenho um problema semelhante ao descrito acima – a janela ‘Processo Anfitrião dos Serviços do Windows’ surge repetidamente no meu écran – mas não estou a conseguir resolver o problema:
1. Os updates do Vista32 estão em dia, e ao tentar instalar o referido pack, sou informado que este não é necessário.
2. Apaguei os ficheiros qmgr0.dat e qmgr1.dat da referida pasta (só o consegui fazer em modo segurança) mas o Windows criou imediatamente dois novos ficheiros com os mesmos nomes, isto sem que eu fízesse qualquer nova actualização ou instalação.
A data de criação dos ficheiros confirma que são dois ficheiros novos.
Não noto qualquer anomalia no meu PC, exceptuando as janelas que vão surgindo no écran.
Agradeço antecipadamente qualquer dica útil.
By mariana on Aug 23, 2009 | Reply
oi meu pc começo a dar umas mensagens de erro tipo a “detecção SSDP deixou de funcionar”, “o sistema COM+ deixou de funcionar”.E depois aparece que o “processo anfitrião do windows foi fechado”.E barra onde indica serviço de rede não esta funcionando, mais a internet esta funcionando normalmente e o centro de rede e partilha fala que esta desativado.meu e qindows vista home 32.JA SEGUI AS INTRUÇÔES ACIMA E CONTINUA DO MSM GEITO
By lbramos on Aug 26, 2009 | Reply
Paulo: quando é que o erro te começou a aparecer? Lembras-te de ter instalado alguma coisa? Quanto aos ficheiros aparecerem logo a seguir, é normal, é o windows que os cria, até aí está tudo certo.
Mariana: tens os ultimos updates do windows vista instalados? Tens o SP1 instalado?
By Paulo on Sep 1, 2009 | Reply
O problema deixou de se manifestar…
Penso que estava relacionado com um download em progresso no uTorrent, pois quando o download terminou as janelas deixaram de aparecer.
De qualquer forma, agradeço a resposta.
By Rafael on Oct 15, 2009 | Reply
tenho um problema semelhante (processo anfitrião do windows (Rundll32) deixou de funcionar) mas isso aconteceu uma vez que eu ia mudar o tema do windows, e agora nao consigo abrir a pasta de temas, ajuda
By DuarteVale on Nov 8, 2009 | Reply
Boa Noite. Eu já tentei instalar o programa fornecido pela microsoft, mas não instala. Já tentei apagar os ficheiros em modo de segurança, apaga-os, mas depois volta a cria-los, mas continua sempre a aparecer a mensagem…
Como posso resolver isto?
By lbramos on Nov 17, 2009 | Reply
Boa noite Duarte,
Desculpa a demora na resposta!
Quando é que o erro que te começou a aparecer, lembras-te?
Ao reiniciares é normal que os ficheiros estejam lá outra vez. Eles são criados automaticamente pelo windows. Ao apagares, teoricamente eliminas os ficheiros que possam ter erros para depois o Windows criar uns novos sem problemas.
abraço
By GuilhermeCosta on Nov 27, 2009 | Reply
Olá a todos! Estou com este problema…mas o meu agravou-se porque o ficheiro que começou a gerar esta mensagem estava no desktop ou seja a mensagem estava constantemente a aparacer e não me deixava fazer nada..so depois de muita insistencia consegui arrastar o ficheiro para a reciclagem, visto que o reinicio do explorador do windows mal me dava tempo para isso. Depois de finalmente ter conseguido seguir os passos indicados..o problema continua.. obrigado desde já