Explorer.exe não inicia automaticamente no Windows Vista

Hoje um amigo meu teve problemas no seu Portátil. O Windows Vista arrancava, conseguia fazer o login, mas depois o ecrã ficava preto... Via-se o ponteiro do rato e mexia, conseguia-se aceder ao gestor de tarefas, mas o resto do ecrã estava preto.

Tentou iniciar em modo de segurança, voltar à última configuração correcta, etc, mas nada funcionou. Como não tinha feito nada de especial no portátil, não sabia o que poderia ter causado aquilo nem qual seria o problema.

Quando me trouxe o Pc reparei que no gestor de tarefas não estava a correr o processo "explorer.exe". Então, através do gestor de tarefas inicie o "explorer.exe" e tudo ficou a funcionar normalmente.

Mas ao reiniciar o pc o problema voltava.

Para o resolver e iniciar novamente o explorer automaticamente quando o pc arranca, acedemos ao editor de registo (escrever "regedit" no executar) e acedemos à seguinte chave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows prescription online NT\CurrentVersion\Winlogon

Aí procurámos a entrada "shell" e apagámos tudo o que lá estava excepto o "explorer.exe". E voilá, problema resolvido

Ainda não percebi o que causou isto. Alguém sabe? Alguém já teve o mesmo problema?