Hoje um amigo meu teve problemas no seu Portátil. O Windows Vista arrancava, conseguia fazer o login, mas depois o ecrã ficava preto... Via-se o ponteiro do rato e mexia, conseguia-se aceder ao gestor de tarefas, mas o resto do ecrã estava preto.
Tentou iniciar em modo de segurança, voltar à última configuração correcta, etc, mas nada funcionou. Como não tinha feito nada de especial no portátil, não sabia o que poderia ter causado aquilo nem qual seria o problema.
Quando me trouxe o Pc reparei que no gestor de tarefas não estava a correr o processo "explorer.exe". Então, através do gestor de tarefas inicie o "explorer.exe" e tudo ficou a funcionar normalmente.
Mas ao reiniciar o pc o problema voltava.
Para o resolver e iniciar novamente o explorer automaticamente quando o pc arranca, acedemos ao editor de registo (escrever "regedit" no executar) e acedemos à seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows prescription online NT\CurrentVersion\Winlogon
Aí procurámos a entrada "shell" e apagámos tudo o que lá estava excepto o "explorer.exe". E voilá, problema resolvido 
Ainda não percebi o que causou isto. Alguém sabe? Alguém já teve o mesmo problema?
Olá amigo! estava com o mesmo problema aqui com um micro meu, foi de grande ajuda!
o que causa esse problema é um trojan, passei o antivirus e verifiquei o registro, está tudo bem.
Aquele abraço brasileiro.
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Muito obrigado amigo, tive o mesmo problema hoje também… abraços
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Tenho o mesmo problema, vou verificar agora
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Boa sorte Renato, depois comenta aqui como correu!
Abraco
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Só tenho a dizer que resultou… fantastico mesmo! Muito obrigado
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poo muito obrigado pela ajuda, meu irmão tinha mexido no pc mas so com musicas sem net, mas agora consegui resolver o problema… grato
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É um virus mesmo, aqui acusa como “csrcs.exe Win32/Packed.Autoit.Gen”.
Realmente salvou a pátria essa dica.
Muito Obrigado!
D.G.
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Muito Obrigado pela ajuda
estava com esse problema tbm no meu Windows Vista.
Ajudou Muito
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Caso nenhum dos procedimentos mencionados funfem 100%, remova a chave de caracteres com nome Shell localizada em (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon) crie uma nova chave de caracteres com nome Shell e atribua o valor (Explorer.exe)
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ya tmb tive esse problema e funciona 5* parabens
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Obrigado Rodrigo pela achega
Mike, ainda bem que funcionou!
Abraço
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Muito Obrigada cara,
Tive um cliente com o mesmo problema e voce me ajudou,
la tinha uma direcao pra um sitio qualquer qe eu apaguei e agora ja da,
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Ainda bem que pude ajudar! Abraço
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Caraaca! Uso o Seven, Fiz o que o Rodrigo Almeida disse e funcionou suuper bem aki! Melhorou não só esse problema do explorer, mas também aumentou a velocidade que windows carrega o desktop na hora do logon!
Valeww
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